Prodotti

  • Per quali tipi di pelle sono i prodotti del Rhode adatti?

    Tutti i prodotti Rhode sono sviluppati in collaborazione con dermatologi e chimici. Sono formulati e adatti a tutti i tipi di pelle :) L'elenco completo degli ingredienti è disponibile su ogni pagina prodotto e, per qualsiasi dubbio, consigliamo di effettuare un patch test o di condividere l'elenco degli ingredienti con il proprio medico prima dell'uso.

  • I prodotti del Rhode Skincare sono vegani o senza crudeltà?

    Sì. Tutti i prodotti Rhode sono vegani, cruelty-free e certificati da Leaping Bunny e PETA.

  • I prodotti per la cura della pelle del Rhode sono senza noci?

    Alcuni dei nostri prodotti contengono oli di noci e semi e ci impegniamo a comunicare in modo esaustivo queste informazioni sugli ingredienti tramite l'elenco ingredienti sulle nostre confezioni e sul nostro sito web, in conformità con le normative federali, statali e locali applicabili. Inoltre, i nostri prodotti sono fabbricati in uno stabilimento che lavora anche prodotti contenenti noci, quindi esiste il rischio di contaminazione incrociata (inclusa la frutta a guscio).

    Di seguito sono elencati per prodotto gli allergeni più comuni presenti nella frutta a guscio, nei semi e in altri tipi di cocco. Tuttavia, ti consigliamo di rivedere l'elenco completo degli ingredienti per ciascun prodotto prima dell'acquisto e dell'uso, che può essere trovato sul nostro sito web utilizzando i link sottostanti.

    Trattamento labbra ai peptidi

    • burro di butyrospermum parkii (karitè)
    • olio di semi di orbignya oleifera (olio di babassu)
    • burro di semi di theobroma grandiflorum (burro di cupuaçu)

    Tinta labbra peptidica

    • burro di butyrospermum parkii (karitè)
    • olio di semi di orbignya oleifera (olio di babassu)
    • burro di semi di theobroma grandiflorum (burro di cupuaçu)

    Crema ripristinante la barriera

    • burro di butyrospermum parkii (karitè)

    Burro barriera

    • burro di semi di astrocaryum murumuru

    Fluido di smaltatura peptidica

    • olio di semi di sclerocarya birrea (olio di marula)

    Latte per glassare

    • alcani di cocco (derivati dal cocco)


    Se ne hai qualcuno Per qualsiasi domanda, contattateci a hello@blushforskin.com.

  • Tutti i prodotti per la cura della pelle del Rhode sono privi di fragranze?

    Sì, tutti i prodotti Rhode sono disponibili senza profumo.

  • I prodotti per la cura della pelle del Rhode sono sicure?

    Sebbene non sia stato identificato alcun ingrediente nella nostra formula come pericoloso per le donne in gravidanza o in allattamento, consigliamo comunque di condividere l'elenco degli ingredienti con i propri operatori sanitari affinché lo prendano in considerazione prima dell'uso.

  • I prodotti per la cura della pelle del Rhode sono puliti?

    I prodotti Rhode sono formulati secondo elevati standard globali. Sebbene vendiamo direttamente al consumatore, i nostri elenchi di ingredienti sono in linea con gli standard di pulizia specificati da rivenditori terzi come Sephora e ULTA.

  • E se un prodotto del Rhode non funzionasse per me?

    Invia un'e-mail al nostro team all'indirizzo hello@blushforskin.com (si prega di includere il numero dell'ordine) entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti aiuteremo il prima possibile con eventuali resi e ulteriori domande.

  • Offrite un programma di riciclaggio o un incentivo?

    Sì, puoi rispedire almeno 3 prodotti vuoti se desideri che li ricicliamo per te. E-mail hello@blushforskin.com per un'etichetta di spedizione gratuita.

SPEDIZIONE

  • Quando dovrei effettuare il mio ordine per arrivare prima delle vacanze?

    Consulta le nostre scadenze per le spedizioni durante le festività per assicurarti di ricevere i tuoi regali entro il 24 dicembre. A seconda del Paese di spedizione, gli ordini effettuati dopo queste date saranno ricevuti dopo il 24 dicembre. Queste date sono approssimative e non siamo responsabili per eventuali ritardi del corriere dopo che un ordine lascia il nostro magazzino.

    Stati Uniti

    • Ordina entro il 9 dicembre alle 23:59 PT

    Canada

    • Ordina entro il 6 dicembre alle 23:59 PT

    Regno Unito

    • Ordina entro il 6 dicembre alle 23:59 PT

    Francia

    • Ordina entro il 4 dicembre alle 23:59 PT

    Germania

    • Ordina entro il 4 dicembre alle 23:59 PT

    Irlanda

    • Ordina entro il 4 dicembre alle 23:59 PT

    Italia

    • Ordina entro il 4 dicembre alle 23:59 PT

    Spagna

    • Ordina entro il 4 dicembre alle 23:59 PT

  • Quanto tempo impiegherà il mio ordine per arrivare?

    Elaboriamo e spediamo gli ordini il lunedì, esclusi i giorni festivi. La maggior parte degli ordini effettuati prima delle 12:00 EST verrà spedita il giorno stesso. Tuttavia, a volte i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi, quindi si prega di attendere fino a 2-3 giorni lavorativi per l'elaborazione degli ordini prima della spedizione. In caso di volumi elevati di ordini, si prega di attendere fino a 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione degli ordini prima della spedizione. I tempi di elaborazione stimati saranno visualizzati al momento del pagamento, quando si seleziona il metodo di spedizione.

    Riceverai una notifica e un numero di tracciamento via e-mail quando verrà creato un numero di tracciamento. A seconda del corriere, potrebbero essere necessarie alcune ore prima che il monitoraggio mostri gli aggiornamenti dopo la creazione di un'etichetta.


    In media, gli ordini negli Stati Uniti vengono consegnati entro 3-4 giorni lavorativi (esclusi i tempi di elaborazione), a volte anche prima. L'elaborazione degli ordini può richiedere fino a 2-3 giorni lavorativi prima della spedizione.

    Gli ordini in Canada generalmente arrivano entro 5-9 giorni lavorativi (esclusi i tempi di elaborazione) per la maggior parte delle province, ma possono richiedere più tempo a seconda della provincia. Consulta le nostre FAQ sulle spedizioni specifiche per il Canada per una stima dei tempi di consegna per ciascuna provincia.

    Gli ordini nel Regno Unito generalmente arrivano entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i tempi di elaborazione) per la maggior parte dei paesi, ma possono richiedere più tempo a seconda del paese. Consulta le nostre FAQ sulle spedizioni specifiche per il Regno Unito per i tempi di transito stimati per ciascun paese. Sebbene la maggior parte degli ordini venga spedita dal Regno Unito, alcuni prodotti potrebbero essere spediti dalle nostre strutture negli Stati Uniti, con tempi di consegna generalmente di 5-7 giorni lavorativi. Consulta le stime dei tempi di transito che verranno visualizzate al momento del pagamento.

    Gli ordini in Europa generalmente arrivano entro 9-13 giorni lavorativi per la maggior parte dei Paesi, ma possono richiedere più tempo a seconda del Paese. Consulta le nostre FAQ sulle spedizioni specifiche per l'UE per i tempi di consegna stimati per ciascun Paese.

    Non siamo responsabili per eventuali ritardi nei tempi di transito del corriere.

  • Quanto costa la spedizione?

    Negli Stati Uniti, la spedizione standard è disponibile per la maggior parte delle località nazionali tramite DHL (3-4 giorni lavorativi dopo l'evasione dell'ordine) al costo di $ 5,95. La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini superiori a $ 45 all'interno degli Stati Uniti continentali (non si applica ai metodi di spedizione prioritaria). La spedizione prioritaria è disponibile per Alaska, Hawaii, Territori degli Stati Uniti e APO/FPO al costo di $ 12,95. I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi se si spedisce in Alaska, Hawaii, Territori degli Stati Uniti e APO/FPO.FPO.Standard La spedizione in Canada costa 10 dollari canadesi per tutti gli ordini inferiori a 110 dollari canadesi e la consegna avviene entro 5-9 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine (vedere le FAQ "SPEDIZIONI IN CANADA" per maggiori dettagli in base alla provincia). Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini in Canada superiori a 110 dollari canadesi.

    La spedizione standard nel Regno Unito costa £7 per tutti gli ordini inferiori a £70 e arriva entro 1-3 giorni lavorativi dall'evasione (vedi FAQ SPEDITE NEL REGNO UNITO per maggiori dettagli per paese). Offriamo la spedizione gratuita per ordini nel Regno Unito superiori a £70. La spedizione standard in Europa costa €10 per tutti gli ordini inferiori a €70 e arriva entro 9-13 giorni lavorativi dall'evasione (vedi FAQ SPEDITE NEL REGNO UNITO per maggiori dettagli per paese). Offriamo la spedizione gratuita per ordini nell'UE superiori a €70.

  • Dove spedi?

    Attualmente spediamo in tutti i 50 stati degli Stati Uniti, nei Territori degli Stati Uniti e nelle APO/FPO. Spediamo anche in Canada, Regno Unito e in alcuni paesi europei (Francia, Germania, Irlanda, Italia e Spagna).

  • Devo pagare per doveri o tasse?

    Per il Canada, i dazi doganali sono inclusi nel costo della spedizione: non dovrai pagare dazi o sdoganamento per nessuna spedizione in Canada. Le imposte verranno aggiunte separatamente al momento del pagamento.

    Per il Regno Unito e l'Europa, sia i dazi che l'IVA sono inclusi nel costo della spedizione: non dovrai pagare dazi o sdoganamento per nessuna spedizione verso il Regno Unito o l'Europa.

  • Spedisci a livello internazionale?

    Al momento spediamo solo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in alcuni paesi europei selezionati (Francia, Germania, Italia, Spagna e Irlanda). Puntiamo ad essere disponibili in altri paesi in futuro! Iscriviti alla nostra mailing list in fondo al nostro sito web per essere avvisato quando la spedizione nel tuo paese sarà disponibile.

    Nota bene: non supportiamo l'utilizzo di spedizionieri. Se scegli di effettuare un ordine tramite uno spedizioniere o un servizio di spedizione internazionale di terze parti per un paese in cui attualmente non effettuiamo spedizioni, non possiamo garantire che la merce ordinata arriverà correttamente, in tempo o senza potenziali danni. Inoltre, non possiamo accettare resi o offrire rimborsi per articoli consegnati a uno spedizioniere o a destinazioni di spedizione diverse da quelle da noi approvate.

  • Dove posso acquistare il Rhode di persona?

    Al momento spediamo nei seguenti paesi: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania, Italia, Irlanda e Spagna. Al momento non disponiamo di punti vendita fisici dove acquistare Rhode, ma vi invitiamo a iscrivervi alla nostra mailing list e a ricevere SMS per ricevere ulteriori aggiornamenti sui lanci dei marchi e sulle novità.

Ordini e pagamento

  • Come posso controllare il mio ordine?

    Puoi visualizzare lo stato del tuo ordine nella pagina Account, che viene aggiornata non appena il pagamento viene elaborato e l'ordine viene spedito.

  • Qual è la tua politica di restituzione?

    Invia un'e-mail al nostro team all'indirizzo hello@blushforskin.com (si prega di includere il numero dell'ordine) entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti aiuteremo il prima possibile con eventuali resi e ulteriori domande.

  • Quali metodi di pagamento accetti?

    Al momento accettiamo tutte le principali carte di credito (American Express, Discover, MasterCard e Visa), oltre a PayPal e Apple Pay. Il pagamento rateale è disponibile tramite Afterpay negli Stati Uniti e in Canada e tramite Clearpay nel Regno Unito, previa approvazione.

  • Quando verrà addebitato la mia carta di credito?

    L'addebito sulla tua carta di credito avverrà non appena l'ordine sarà elaborato.

  • Posso rimuovere un metodo di pagamento salvato?

    Sì, basta selezionare "Gestisci metodi di pagamento" al momento del pagamento. Accanto a un metodo di pagamento, clicca su "Modifica" o "Rimuovi".

  • Non riesco ad accedere/dimenticato la mia password!

    Nessun problema, basta selezionare il prompt per reimpostarlo e salvarlo per la prossima volta :)

  • Perché il mio ordine è stato cancellato?

    Essendo un nuovo marchio, disponiamo di una quantità limitata di inventario disponibile per l'acquisto da parte dei clienti. Per garantire l'accesso ai nostri prodotti, il nostro sistema antifrode potrebbe annullare gli ordini dei clienti che tentano di acquistare rapidamente entro un breve periodo di tempo, per proteggere tutte le parti. Ciò viola il nostro Termini e Condizioni per creare più account per effettuare ordini.

    Rhode si impegna a proteggere i propri clienti e l'integrità del marchio aderendo agli standard di conformità, inclusi i nostri Termini di servizio. Visita questa pagina per rivedere i nostri Termini di servizio.

  • Quali sono i termini e le condizioni per il regalo di menta piperita con offerta di acquisto?

    Le prime 500 persone che effettuano un ordine su rhodeskin.com Il 4 dicembre 2024 alle 9:00 PT riceverai una confezione regalo Peppermint Parcel gratuita. Per qualificarti, è necessario acquistare almeno un articolo (escluse le borse regalo). L'omaggio apparirà automaticamente nel tuo carrello. Limitato a un omaggio per nucleo familiare; più ordini destinati allo stesso indirizzo possono ricevere un solo omaggio. L'offerta non è cumulabile con altri sconti o offerte. L'offerta scadrà una volta effettuati i primi 500 acquisti. Non valida ove proibita dalla legge, tassata o restricted.By riscattando qualsiasi promozione su rhodeskin.com, accetti la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di servizio. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine a causa di un utilizzo non autorizzato, alterato o non idoneo dell'offerta e di modificare o annullare qualsiasi promozione a causa di errori di sistema o problemi imprevisti. Le offerte in corso sono soggette a modifiche senza preavviso.

Restituzioni e rimborsi

  • Qual è la tua politica di restituzione?

    Invia un'e-mail al nostro team all'indirizzo hello@blushforskin.com (si prega di includere il numero d'ordine) entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti aiuteremo il prima possibile per eventuali resi e ulteriori domande. Nota: le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

  • Offrite rendimenti internazionali?

    Ordini effettuati direttamente in Canada, Regno Unito e in alcuni paesi europei (Francia, Germania, Irlanda, Italia e Spagna) da rhodeskin.com sono idonei per la restituzione. Per avviare la procedura di reso, invia un'e-mail al nostro team all'indirizzo hello@blushforskin.com (si prega di includere il numero d'ordine) entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti aiuteremo il prima possibile per eventuali resi e ulteriori domande. Nota: le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

    Nota bene: non siamo in grado di coprire i costi di spedizione per il reso degli ordini internazionali.

    Non possiamo accettare resi o offrire rimborsi per articoli consegnati a uno spedizioniere in località internazionali o in luoghi di spedizione diversi da quelli da noi approvati (Stati Uniti, Canada, Regno Unito e i paesi europei in cui effettuiamo spedizioni dirette).

  • Posso annullare o modificare un ordine?

    Il nostro centro logistico inizia a elaborare gli ordini rapidamente, quindi non siamo in grado di apportare modifiche alla maggior parte degli ordini. Contatta immediatamente il nostro team all'indirizzo hello@blushforskin.com con le informazioni relative al tuo ordine e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta di annullamento, ma non possiamo garantire che sia possibile apportare modifiche dopo aver effettuato un ordine.Nei periodi di elevato volume di ordini non siamo in grado di annullare o modificare gli ordini.Non siamo responsabili per eventuali errori di indirizzo o ritardi negli ordini dopo che il pacco ha lasciato la nostra struttura.

Contattaci

  • Come posso contattare il team del Rhode?

    Non esitate a contattarci in qualsiasi momento: siamo qui per domande, consigli sui prodotti e feedback. Basta inviare un'e-mail. hello@blushforskin.comPer richieste di ordini e resi, assicurati di includere le informazioni relative al tuo ordine per aiutarci a servirti più velocemente.

    Per richieste di stampa e partnership, inviaci un'e-mail a hello@blushforskin.com.

    Il nostro servizio clienti è disponibile via e-mail dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 PST, esclusi i giorni festivi. Risponderemo alla tua richiesta entro 2-3 giorni lavorativi. Ti preghiamo di astenerti dall'inviare ulteriori e-mail alla tua conversazione attuale, poiché ciò comporterà il reinserimento del messaggio in fondo alla coda.