تم تطوير جميع منتجات رود بالتعاون مع أطباء الجلدية والكيميائيين. تم تركيبها ومناسبة لجميع أنواع البشرة :) تتوفر قوائم المكونات الكاملة على صفحة كل منتج، ولأي مخاوف، نوصي بإجراء اختبار رقعة أو مشاركة قائمة المكونات الخاصة بنا مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك قبل الاستخدام.

نعم، جميع منتجات رود نباتية وخالية من القسوة ومعتمدة من قبل Leaping Bunny وPETA.

تحتوي بعض منتجاتنا على زيوت المكسرات والبذور، ونعمل على نقل معلومات هذه المكونات بالكامل من خلال قائمة المكونات الموجودة على عبواتنا وموقعنا الإلكتروني وفقًا للوائح الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، يتم تصنيع منتجاتنا في منشأة تعالج أيضًا المنتجات التي تحتوي على المكسرات، لذا فهناك احتمال للتلوث المتبادل (بما في ذلك المكسرات الشجرية).

فيما يلي قائمة بالمكسرات والبذور والمواد المسببة للحساسية الأخرى مثل جوز الهند حسب المنتج. ومع ذلك، ننصحك بمراجعة قوائم المكونات الكاملة لكل منتج قبل الشراء والاستخدام، والتي يمكن العثور عليها على موقعنا الإلكتروني باستخدام الروابط أدناه.

علاج الشفاه بالببتيد

• زبدة الشيا (بيوتيروسبيرموم باركي)
• زيت بذور شجرة أوربيجنايا أوليفيرا (زيت الباباسو)
• زبدة بذور ثيوبروما جرانديفلوروم (زبدة الكوبواسو)

صبغة الشفاه الببتيدية

• زبدة الشيا (بيوتيروسبيرموم باركي)
• زيت بذور شجرة أوربيجنايا أوليفيرا (زيت الباباسو)
• زبدة بذور ثيوبروما جرانديفلوروم (زبدة الكوبواسو)

كريم ترميم الحاجز

• زبدة الشيا (بيوتيروسبيرموم باركي)
  

زبدة الحاجز

• زبدة بذور نبات مورومورو استروكاريوم

سائل التزجيج الببتيدي

• زيت بذور سكلوكاريا بيريا (زيت المارولا)

تلميع الحليب

• ألكانات جوز الهند (المشتقة من جوز الهند)

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى التواصل معنا على hello@blushforskin.com .

نعم، جميع منتجات رود متوفرة بدون عطر.

راجع مواعيد الشحن الخاصة بالعطلات للتأكد من حصولك على هداياك بحلول 24 ديسمبر. بناءً على بلد الشحن الخاص بك، سيتم استلام الطلبات المقدمة بعد هذه التواريخ بعد 24 ديسمبر. هذه التواريخ تقريبية ونحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات من جانب الناقل بعد مغادرة الطلب لمستودعاتنا.

الولايات المتحدة

• اطلب قبل 9 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

كندا

• اطلب بحلول 6 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

المملكة المتحدة

• اطلب بحلول 6 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

فرنسا

• اطلب قبل 4 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

ألمانيا

• اطلب قبل 4 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

أيرلندا

• اطلب قبل 4 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

إيطاليا

• اطلب قبل 4 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

إسبانيا

• اطلب قبل 4 ديسمبر الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

نقوم بمعالجة الطلبات وشحنها في أيام العطلات الرسمية، باستثناء أيام العطل الرسمية. سيتم شحن معظم الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا بتوقيت الساحل الشرقي في نفس اليوم. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول في بعض الأحيان، لذا يُرجى السماح بما يصل إلى 2-3 أيام عمل لمعالجة الطلبات قبل الشحن. خلال فترات حجم الطلبات المرتفع، يُرجى السماح بما يصل إلى 3-5 أيام عمل لمعالجة الطلبات قبل الشحن. سيتم عرض أوقات المعالجة المقدرة عند الدفع عند تحديد طريقة الشحن الخاصة بك.

ستتلقى إشعارًا ورقم تتبع عبر البريد الإلكتروني عند إنشاء رقم تتبع. قد يستغرق الأمر بضع ساعات حتى تظهر التحديثات الخاصة بالتتبع بعد إنشاء الملصق، وذلك حسب شركة النقل.

في المتوسط، يتم تسليم الطلبات في الولايات المتحدة خلال 3-4 أيام عمل (باستثناء وقت المعالجة)، وأحيانًا قبل ذلك. قد تستغرق الطلبات ما يصل إلى 2-3 أيام عمل للمعالجة قبل الشحن.

تصل الطلبات إلى كندا عمومًا في غضون 5 إلى 9 أيام عمل (باستثناء وقت المعالجة) لمعظم المقاطعات، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول حسب المقاطعة. يُرجى مراجعة الأسئلة الشائعة الخاصة بالشحن في كندا لمعرفة أوقات النقل المقدرة لكل مقاطعة.

تصل الطلبات إلى المملكة المتحدة عمومًا في غضون 1-3 أيام عمل (باستثناء وقت المعالجة) لمعظم البلدان، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول حسب البلد. يُرجى مراجعة الأسئلة الشائعة الخاصة بالشحن في المملكة المتحدة لمعرفة أوقات النقل المقدرة لكل بلد. في حين سيتم شحن معظم الطلبات من المملكة المتحدة، قد يتم شحن منتجات محددة من منشآتنا في الولايات المتحدة والتي ستصل عمومًا في غضون 5-7 أيام عمل. يُرجى مراجعة تقديرات وقت النقل التي سيتم عرضها عند الدفع.

تصل الطلبات إلى أوروبا عمومًا في غضون 9 إلى 13 يوم عمل لمعظم البلدان، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول حسب البلد. يُرجى مراجعة الأسئلة الشائعة الخاصة بالشحن في الاتحاد الأوروبي لمعرفة أوقات النقل المقدرة لكل بلد.

نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير في أوقات عبور الناقل.

في الولايات المتحدة الأمريكية، يتوفر الشحن القياسي لمعظم المواقع المحلية عبر DHL (3-4 أيام عمل بعد إتمام الطلب) مقابل 5.95 دولارًا. الشحن القياسي مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 45 دولارًا داخل الولايات المتحدة القارية (لا ينطبق على طرق الشحن ذات الأولوية). يتوفر الشحن ذو الأولوية لألاسكا وهاواي والأقاليم الأمريكية وAPO/FPO مقابل 12.95 دولارًا. قد تواجه أوقات تسليم أطول إذا كنت تقوم بالشحن إلى ألاسكا وهاواي والأقاليم الأمريكية وAPO/FPO. تبلغ تكلفة الشحن القياسي إلى كندا 10 دولارات كندية لجميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 110 دولارات كندية وتصل في غضون 5-9 أيام عمل بعد إتمام الطلب (راجع الأسئلة الشائعة حول "هل تشحن إلى كندا" لمزيد من التفاصيل حسب المقاطعة). نحن نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات إلى كندا التي تزيد قيمتها عن 110 دولارات كندية.

تبلغ تكلفة الشحن القياسي إلى المملكة المتحدة 7 جنيهات إسترلينية لجميع الطلبات التي تقل عن 70 جنيهًا إسترلينيًا ويصل في غضون 1-3 أيام عمل بعد التنفيذ (انظر الأسئلة الشائعة حول "هل تشحن إلى المملكة المتحدة" لمزيد من التفاصيل حسب البلد). نحن نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات إلى المملكة المتحدة التي تزيد عن 70 جنيهًا إسترلينيًا. تبلغ تكلفة الشحن القياسي إلى أوروبا 10 يورو لجميع الطلبات التي تقل عن 70 يورو ويصل في غضون 9-13 يوم عمل بعد التنفيذ (انظر الأسئلة الشائعة حول "هل تشحن إلى أوروبا" لمزيد من التفاصيل حسب البلد). نحن نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات إلى الاتحاد الأوروبي التي تزيد عن 70 يورو.

نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع الولايات الخمسين في الولايات المتحدة والأقاليم التابعة للولايات المتحدة وعن طريق البريد العسكري/البريد الجوي. كما نقوم بالشحن إلى كندا والمملكة المتحدة ودول أوروبية مختارة (فرنسا وألمانيا وأيرلندا وإيطاليا وإسبانيا).

يمكنك عرض حالة طلبك على صفحة حسابك والتي يتم تحديثها بمجرد معالجة الدفع الخاص بك وعند شحن طلبك.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريقنا على hello@blushforskin.com (يرجى تضمين رقم طلبك) في غضون 30 يومًا من استلام طلبك، وسنساعدك في أسرع وقت ممكن بشأن أي إرجاعات أو أسئلة إضافية.

نحن نقبل حاليًا جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (American Express وDiscover وMasterCard وVisa) بالإضافة إلى PayPal وApple Pay. تتوفر الأقساط من خلال Afterpay في الولايات المتحدة وكندا ومن خلال Clearpay في المملكة المتحدة، بشرط الموافقة.

سيتم خصم رسوم بطاقتك الائتمانية بمجرد معالجة طلبك.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريقنا على hello@blushforskin.com (يرجى تضمين رقم طلبك) في غضون 30 يومًا من استلام طلبك، وسنساعدك في أسرع وقت ممكن بشأن أي إرجاع أو أسئلة إضافية. ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

الطلبات المقدمة مباشرة إلى كندا والمملكة المتحدة ودول أوروبية مختارة (فرنسا وألمانيا وأيرلندا وإيطاليا وإسبانيا) من rhodeskin.com مؤهلة للإرجاع. لبدء عملية الإرجاع، راسل فريقنا عبر البريد الإلكتروني على hello@blushforskin.com (يرجى تضمين رقم طلبك) في غضون 30 يومًا من استلام طلبك، وسنساعدك في أسرع وقت ممكن بشأن أي إرجاعات أو أسئلة إضافية. ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

يرجى ملاحظة: نحن غير قادرين على تغطية تكلفة الشحن المرتجعة لأي طلبات دولية.

لا يمكننا قبول الإرجاعات أو تقديم المبالغ المستردة لأي عناصر تم تسليمها إلى وكيل شحن إلى مواقع دولية أو مواقع شحن بخلاف قائمتنا المعتمدة من الوجهات (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة والدول في أوروبا التي نشحن إليها مباشرة).

يبدأ مركزنا في معالجة الطلبات بسرعة، لذا لا يمكننا استيعاب التغييرات التي تطرأ على معظم الطلبات. يُرجى الاتصال بفريقنا على الفور على hello@blushforskin.com مع معلومات طلبك وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة طلب الإلغاء الخاص بك، ولكن لا يمكننا ضمان إمكانية إجراء أي تغييرات بعد تقديم الطلب. خلال أوقات حجم الطلبات المرتفع، لا يمكننا إلغاء الطلبات أو تعديلها. لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء في العنوان أو تأخيرات في الطلب بعد مغادرة الطرد لمنشأتنا.

لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت - فنحن هنا للإجابة على الأسئلة، والتوصيات بشأن المنتجات، والتعليقات. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@blushforskin.com . للاستفسارات حول الطلب والإرجاع، تأكد من تضمين معلومات طلبك لمساعدتنا في خدمتك بشكل أسرع.

للاستفسارات الصحفية والشراكة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@blushforskin.com .

فريق خدمة العملاء لدينا متاح عبر البريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ باستثناء أيام العطلات الرسمية. سنرد على استفسارك خلال 2-3 أيام عمل. يرجى الامتناع عن إرسال رسائل بريد إلكتروني إضافية على موضوعك الحالي، حيث سيؤدي هذا إلى إرسال رسالتك إلى نهاية قائمة الانتظار.